Free Shipping on orders over $50
Menu

Forretningsbetingelser

Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i byKIRK's online shop på www.bykirk.dk Samtlige oplysninger (herunder nærværende vilkår) på hjemmesiden og i forbindelse med afgivelse af ordren er på dansk og aftalen indgås på dansk.

 

Denne side indeholder oplysning omkring :

 

  • Sådan virker vores online service
  • Bemanding
  • Beskyttelse af personoplysninger
  • Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
  • Hvilke oplysninger indsamler vi?
  • Hvorfor bruger vi cookies?
  • Hvem deler vi personoplysninger med?
  • Ændring af retningslinjer
  • Din tilkendegivelse og ændring/sletning af personlige data
  • Købsprocessen
  • Bestilling af varer
  • Priser og betaling
  • Levering
  • Fortrydelsesret
  • Reklamation og varereturnering
  • Refusion
  • Samlet aftale
  • Kontaktoplysninger

 

Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i byKIRK ApS’s online shop på www.bykirk.dk. Samtlige oplysninger (herunder nærværende vilkår) på hjemmesiden og i forbindelse med afgivelse af ordren er på dansk og aftalen indgås på dansk.

 

Disse forretningsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer, og vil endvidere til enhver tid være tilgængelige på byKIRK’s online shop. Læs dem venligst grundigt. Vi opdaterer løbende disse betingelser - ændringer vil så blive vist på hjemmesiden.

 

  • Sådan virker vores online service
Butiksdelen af www.bykirk.dk er byKIRK’s online bestillings-, købs- og informationsservice. Du kan bestille online på lige det tidspunkt af døgnet du ønsker. Læs venligst bestillingsproceduren neden for. Vi håber, du får en god oplevelse i vores online butik.

 

  • Beskyttelse af personoplysninger

byKIRK er underlagt den danske persondatalov og enhver behandling af persondata sker med udgangspunkt i gældende lovgivning. byKIRK er jf. persondataloven at betragte som dataansvarlig for de oplysninger der registreres om kunder og besøgende på http://www.bykirk.dk Ved køb på www.bykirk.dk accepterer du vores politik om beskyttelse af personoplysninger.

byKIRK indsamler på forskellig vis oplysninger om dig i forbindelse med at du anvender www.byKIRK.dk Nedenstående retningslinjer beskriver nærmere hvilken type informationer vi indsamler, hvordan vi behandler disse data, og hvem du kan kontakte såfremt du har spørgsmål eller kommentarer til vores retningslinjer.

 

  • Hvilke oplysninger indsamler vi?

byKIRK indhenter oplysninger om vores brugere på to måder: Gennem såkaldte 'cookies' (se næste afsnit) og gennem registrering (se nedenstående).

Generelt beder byKIRK kun om personlige og brugerrelaterede oplysninger, når du ønsker at tilmelde dig nyhedsbreve, konkurrencer eller andre tjenester. Personlige oplysninger indsamlet af byKIRK begrænser sig primært til e-mail adresse, navn, adresse, køn og alder, men kan også indeholde andre oplysninger som interesser etc.

Ved køb på hjemmesiden udbeder byKIRK sig kundens navn, adresse, telefonnummer samt e-mailadresse, som er nødvendige for at effektuere ordren og som udelukkende anvendes til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år.

Du kan valgfrit få din e-mailadresse optaget på en mailingliste hos byKIRK, således at du løbende kan modtage nyheder og anden information fra byKIRK. Denne service kan du selv til enhver tid og uden omkostninger tilmelde og afmelde.

byKIRK gemmer ikke navne og e-mail adresser på brugere, der har afmeldt tjenester og som har deltaget i eksempelvis konkurrencer.

 

  • Hvorfor bruger vi cookies?

Når du besøger byKIRK.dk første gang modtager du automatisk en cookie. En cookie er en lille tekstfil der lagres i din web browser (fx Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, etc.), og som registrerer dig som unik bruger. Denne cookie identificerer byKIRK webserver, når du besøger byKIRK.dk, og registrerer anvendelsen heraf.

En cookie kan indeholde tekst, tal eller fx en dato, men der er ingen personlige oplysninger gemt i en cookie. Det er ikke et program og kan ikke indeholde virus.

De fleste browsere lader dig slette cookies fra din harddisk, blokere for alle cookies eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Se vejledningen til din browser eller hjælpefunktionen for at få mere information om disse funktioner. Du skal dog være opmærksom på, at du somme tider ikke kan få adgang til et websted, eller at nogle funktioner på webstedet ikke fungerer, hvis du ikke accepterer cookies.

byKIRK anvender udelukkende cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker, og dermed fastlægge nærmere, hvem der besøger bykirk.dk. byKIRK registrerer udelukkende anonyme informationer som IP-numre, antal bytes sendt og modtaget, Internethost, tid, browsertype, -version, og -sprog, osv. Denne type informationer giver os mulighed for at tilpasse og oprette indhold og tjenester der stemmer overens med dine interesse og ønsker.

 

  • Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?

Det er vigtigt for byKIRK, at dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Adgangen til alle registrerede brugerdata på byKIRK er begrænset til betroede medarbejdere hos byKIRK, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre om oplysninger om vore brugere håndteres forsvarligt og under stadig hensyntagen til brugerens rettigheder.

Det er dog desværre ikke muligt at garantere 100 % sikkerhed ved dataoverførsler via Internettet. Når data sendes og opbevares elektronisk er der altid en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til beskyttede data, før de når vores servere. Så selvom byKIRK forsøger at beskytte dine personlige oplysninger på bedste vis, kan vi ikke sikre eller garantere sikkerheden af nogen information. Du sender altså dine data på eget ansvar.

 

  • Hvem deler vi personoplysninger med?

Når du registrerer dig på www.bykirk.dk eller på anden vis opgiver dine oplysninger, videregiver eller sælger byKIRK under ingen omstændigheder oplysninger som kan forbindes med identificerbare individer til tredjepart uden din eksplicitte tilladelse. Ligesom logfiler og anden standardinformation heller ikke bliver videregivet eller solgt til tredjepart.

 

  • Ændring af retningslinjer

Den hurtige udvikling af Internettet kan gøre ændringer i vores behandling af private oplysninger nødvendige. byKIRK forbeholder sig derfor ret til at opdatere og ændre retningslinjerne i nærværende dokument. Når vi gør det, retter vi også datoen for 'sidst opdateret' nederst i dokumentet.

 

  • Din tilkendegivelse og ændring/sletning af personlige data

Når du besøger byKIRK accepterer du ovenstående retningslinjer.

Hvis dine personlige oplysninger ændrer sig, eksempelvis din e-mail adresse, eller hvis du ikke længere ønsker at bruge de tjenester som du har tilmeldt dig på www.bykirk.dk, er det muligt at opdatere eller slette dine personlige oplysninger ved enten at logge ind på din konto eller sende en mail til info@bykirk.dk

 

  • Køb af varer

Endelig aftale mellem dig og byKIRK anses for indgået, når byKIRK har bekræftet ordren. Hvis byKIRK ikke er i stand til at opfylde din ordre som følge af fx udsolgte varer, kontakter vi dig hurtigst muligt på enten telefon eller e-mail.

Du er ansvarlig og bærer risikoen for, at de indtastede kundeoplysninger er korrekte, idet byKIRK ikke efterfølgende har mulighed for at validerer eller kontrollerer disse oplysninger.

 

  • PRISER OG BETALING

Den gældende pris er den, som på dagen for bestillingen er angivet på hjemmesiden ud for den pågældende vare. Alle opgivne DKK priser er inkl. moms p.t. 25%. Vi forbeholder os ret til at ændre priser med øjeblikkelig virkning. Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet.

Til enhver bestilling af varer afgivet på hjemmesiden skal tillægges et beløb til dækning af forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne vil fremgå af ordreoversigten samt ligeledes af den ordrebekræftelse der fremsendes.

byKIRK modtager betaling med Dankort/VISA- Betaling vil først blive trukket på din konto, når vi afsender varen.

byKIRK krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Quickpay.dk og PBS. Bemærk også at siden hvor du giver dine kortoplysninger ser anderledes ud end resten af butikken - dette skyldes krav fra Quickpay.dk og PBS om, at siden skal være sikker og oplysninger krypterede.

 
  • LEVERING

byKIRK sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager. Levering sker på den af kunden oplyste leveringsadresse.

Du kan forvente at modtage din bestilling inden for 4-5 arbejdsdage. med mindre,at andet er angivet ved vares beskrivelse af levering . Da byKIRK ikke kan garantere lokale udbringningsforhold kan byKIRK ikke med sikkerhed angive, hvornår varen leveres på kundens adresse. I tilfælde hvor den ønskede vare ikke er på lager på bestillingstidspunktet vil vi kontakte dig med oplysning om forventet levering. 

Som forbruger har du ret til at hæve købet, såfremt hele ydelsen er forsinket i forhold til aftale.  

Leveringsomkostninger fremgår af ordrebekræftelsen og betales af køber.

 

  • Fortrydelsesret

Du har 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag varen modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Da emballagen udgør en væsentlig del af varens værdi, vil det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke medfølger. Kunden bærer risikoen for at returvaren er forsvarligt emballeret. Du opfordres derfor til at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen. 

Du skal returnere varen som værdipakke, hvormed du som kunde er forsikret såfremt pakken skulle gå tabt i posten. Hvis du i tilfælde af at pakken går tabt ikke har sendt den som værdipakke, sker forsendelse på dit eget ansvar.

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (inkl. porto og ekspedition) til din konto. Beløbet returneres umiddelbart efter at byKIRK har modtaget varen retur og har haft mulighed for at kontrollere varen, hvilket som udgangspunkt vil ske senest 30 dage efter modtagelse af varen. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.

  
  • Reklamation og varereturnering

 Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes du rette henvendelse til:

byKIRK ApS

Juvelatelieret
Store Kongensgade 96
DK-1264 København K
Danmark

Tlf.: +45 3146 4668
info@bykirk.dk

 

Varereturnering skal også foregå til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at undlade at modtage, eller afhente varen på posthuset.

 

Det er ikke et krav, men du fremmer hurtig ekspedition, hvis du udfylder og medsender den vedlagte returformular eller på anden måde lader fyldestgørende information følge pakken - fx kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer samt kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 
  • Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt til det betalingskort ordren er gennemført med.

 

  • Samlet aftale

Disse betingelser udgør sammen med hjemmesidens priser, kontraktdetaljer og retningslinjer vedr. beskyttelse af personoplysninger, den samlede aftale der relaterer sig vores levering af varer til dig.

 

 Kontaktoplysninger

Vi besvarer gerne de spørgsmål du måtte have vedr. disse handelsbetingelser eller andre aspekter af vores service. Kontakt venligst vores kundeservice på info@bykirk.dk

 

 

Sidst opdateret: December 2017

Join our Mailing List

Sign up to receive our daily email and get 50% off your first purchase.