Refusionspolitik
Fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftaleloven har forbrugeren ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter den dag, hvor varen er modtaget. Fortrydelsesretten gælder for alle køb foretaget hos byKirk i webshoppen.
Bemærk: Ønsker du at returnere hele din ordre fra byKirk, vil returfragtomkostninger ikke blive refunderet. Der vil blive trukket 49 kr. fra det samlede returbeløb.
Hvis du vælger at fortryde dit køb, skal du blot sende en e-mail til info@bykirk.dk. Herefter vil du modtage en returlabel, som du kan printe ud og sætte på returpakken.
Returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Da emballagen udgør en væsentlig del af varens værdi, vil det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke medfølger. Kunden bærer risikoen for at returvaren er forsvarligt emballeret. Du opfordres derfor til at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto, fratrukket returfragtomkostninger på 49 kr. Beløbet vil blive returneret hurtigst muligt efter, at ByKirk har modtaget varen og haft mulighed for at kontrollere den. Dette vil som udgangspunkt ske senest 10 dage efter modtagelsen af varen. For praktiske oplysninger, se afsnittet "Reklamation og varereturnering".
Reklamation og returnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer skal du rette henvendelse til:
byKirk ApS
Telefon: +45 31 46 46 68
Mail: info@bykirk.dk
Ved ønske om returnering skal du:
Send mail til info@bykirk.dk med angivelse af
- Ordre nr. på den pakke du ønsker at sende retur
- Hvad du ønsker at returnere.
Og du vil modtage en mail med en returlabel, hvor porto er betalt.
Fuldstændige forretningsbetingelser kan ses her
Det er ikke et krav, men du fremmer hurtig ekspedition, hvis du udfylder og medsender den vedlagte returformular eller på anden måde lader fyldestgørende information følge pakken - fx kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer samt kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt til det betalingskort ordren er gennemført med.
ByKIRK
Vælg SMYKKER FRA BYKIRK
Du skal vælge smykker fra ByKirk fordi hvert et smykke er mit unikke design og håndlavet på eget værksted i centrum af København. Min inspiration er hentet fra hverdagen og mine omgivelser. Jeg kan sidde at sidde i timevis og lege med en ide, inden et nyt smykke er skabt.
Hvert smykke er unikt og fortæller sin egen historie - designet til at blive båret gennem hele livet og flere generationer frem.
Håndlavede smykker
Alle mine smykker er skabt med omtanke og lavet i hånden på dansk værksted. Jeg har i mit arbejde fokus på unikt design og udtryk, solidt håndværk og kvalitets materialeler. Jeg arbejder så vidt muligt i genbrugsguld og -sølv, og udvælger nøje mine leverandører med øje for både kvalitet og ansvarlighed.
Kvalitets materialer
Hos byKirk er alle smykker håndlavede med fokus på kvalitet, etik og miljø. Ædelmetaller, diamanter og perler vælges med omtanke. Jeg samarbejder kun med leverandører, der sikrer etisk og miljømæssig ansvarlighed. På den måde kan jeg tilbyde smykker, som både er smukke og kan bæres med god samvittighed.