Handelsbetingelser
Køb af varer
Endelig aftale mellem dig og byKirk anses for indgået, når byKirk har bekræftet ordren. Hvis byKirk ikke er i stand til at opfylde din ordre som følge af fx udsolgte varer, kontaktes du hurtigst muligt på enten telefon eller e-mail.
Som kunde er du ansvarlig og bærer risikoen for, at de indtastede kundeoplysninger er korrekte, idet byKirk ikke efterfølgende har mulighed for at validere eller kontrollere disse oplysninger.
Priser og betaling
Hos byKirk er alle priserne i DKK - danske kroner og inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Med mindre andet er angivet, er forsendelsesomkostningerne er ikke inkluderet. Til enhver bestilling af varer afgivet på hjemmesiden skal tillægges et beløb til dækning af forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne vil fremgå af ordreoversigten samt ligeledes af den ordrebekræftelse, der fremsendes.
byKirk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort/MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
byKirk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Quickpay.dk og PBS. Bemærk også, at siden, hvor du giver dine kortoplysninger, ser anderledes ud end resten af butikken - dette skyldes krav fra Quickpay.dk og PBS om, at siden skal være sikker og oplysninger krypterede.
Levering
byKirk kan sende pakke med GLS, DAO eller PostNord til nærmeste pakkeshop i Danmark eller direkte til modtager i Danmark. Levering sker på den nærmeste pakkeshop i forhold til den af kunden oplyste adresse. Ønskes en specifik pakkeshop, skal dette ønske skrives i en kommentar til købet.
Leveringstid
Smykker på lager - indenfor 1 til 4 hverdage
De fleste af mine smykker har jeg allerede håndlavet og har dem klar på lager. Derfor kan de sendes med det samme, og leveringstiden er indenfor 1 til 4 hverdage.
For smykker lavet på bestilling - indenfor 4-8 uger
Nogle smykker laves først, når du bestiller dem – det gælder især specialdesigns eller varianter. Her kan leveringstiden være 4 til 8 uger, alt efter smykkets kompleksitet. Det vil altid fremgå under det enkelte smykke i shoppen, hvis det laves på bestilling.
Da byKirk ikke kan garantere lokale udbringningsforhold, kan byKirk ikke med sikkerhed angive, hvornår varen leveres på kundens adresse.
Som forbruger har du ret til at annullere købet, såfremt hele ydelsen er forsinket i forhold til aftale. Leveringsomkostningerne fremgår af ordrebekræftelsen og betales af køber.
Fortrydelsesret eller bytte
Alle varer købt hos byKirk i webshoppen, kan byttes eller fortrydes inden for 14 dage efter modtagelse af vare.
Hvis du returnerer til byKirk ,vil der blive fratrukket 49 kr. i returomkostninger fra det samlede returbeløb.
Vælger du at fortryde eller bytte dit køb, skal du sende en e-mail til info@bykirk.dk. Herefter vil du modtage en returlabel, som du kan printe ud og sætte på returpakken.
Varer skal returneres i samme stand og mængde, som du modtog den. Da emballagen udgør en væsentlig del af varens værdi, vil det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke medfølger. Kunden bærer risikoen for, at returvaren er forsvarligt emballeret. Du opfordres derfor til at gemme emballagen, indtil du er sikker på, at du vil beholde varen.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen, fratrukket returomkostninger, til din konto. Beløbet returneres efter, at byKirk har modtaget varen retur og har haft mulighed for at kontrollere varen, hvilket som udgangspunkt vil ske senest 10 dage efter modtagelse af varen.
Reklamation og returnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer skal du rette henvendelse til:
byKirk
Telefon: +45 31 46 46 68
Mail: info@bykirk.dk
Ved ønske om returnering skal du:
Send mail til info@bykirk.dk med angivelse af
- Ordre nr. på den pakke du ønsker at sende retur
- Hvad du ønsker at returnere.
Og du vil modtage en mail med en returlabel, hvor porto er betalt.
Fuldstændige forretningsbetingelser kan ses her
Klagemuligheder - Oversigt og links
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU-Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mailadresse: info@bykirk.dk.
Send en Mail til mig
info@bykirk.dk
ByKIRK
Vælg SMYKKER FRA BYKIRK
Du skal vælge smykker fra ByKirk fordi hvert et smykke er mit unikke design og håndlavet på eget værksted i centrum af København. Min inspiration er hentet fra hverdagen og mine omgivelser. Jeg kan sidde at sidde i timevis og lege med en ide, inden et nyt smykke er skabt.
Hvert smykke er unikt og fortæller sin egen historie - designet til at blive båret gennem hele livet og flere generationer frem.
Håndlavede smykker
Alle mine smykker er skabt med omtanke og lavet i hånden på dansk værksted. Jeg har i mit arbejde fokus på unikt design og udtryk, solidt håndværk og kvalitets materialeler. Jeg arbejder så vidt muligt i genbrugsguld og -sølv, og udvælger nøje mine leverandører med øje for både kvalitet og ansvarlighed.
Kvalitets materialer
Hos byKirk er alle smykker håndlavede med fokus på kvalitet, etik og miljø. Ædelmetaller, diamanter og perler vælges med omtanke. Jeg samarbejder kun med leverandører, der sikrer etisk og miljømæssig ansvarlighed. På den måde kan jeg tilbyde smykker, som både er smukke og kan bæres med god samvittighed.